Cómo hacer un análisis DAFO

Cómo hacer un análisis DAFO es una habilidad que le puede servir a todo emprendedor en cualquier momento de su carrera. El análisis DAFO de una empresa es un requisito fundamental para detectar posibles oportunidades de negocio, pero sobretodo para analizar la situación actual en la que se encuentra la empresa.

El análisis DAFO es una de las herramientas imprescindibles antes de abrir una empresa, así como el modelo de negocio canvas y los análisis de mercado. Con la técnica DAFO podrás detectar las partes más fuertes y débiles de tu negocio incluso antes de haber montado una empresa.

El sistema DAFO aumentará tu seguridad a la hora de emprender y reforzará positivamente los puntos fuertes de tu empresa así como minimizará los posibles riesgos. Además te puede ofrecer una pequeña visión a corto/medio plazo de cuál es el camino hacia dónde se dirige el negocio.

¿Qué es un análisis DAFO?

Un análisis DAFO es una forma de descubrir factores internos y externos que pueden afectar a tu empresa para realizar pequeñas mejoras de cara al futuro. Las siglas DAFO significan, Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Aunque también existen otras formas de llamarlo cambiando el nombre de las letras como análisis FODA o análisis DOFA, aunque todas estas hacen referencia a lo mismo.

¿Cómo se dice DAFO en Inglés?

Como muchos términos de marketing, este también viene del Inglés. DAFO en Inglés se dice SWOT y las siglas se refieren a Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats, que viene a significar lo mismo que en Español.

Entonces, ¿cómo se hace un análisis DAFO?

Existen muchas maneras de enfocar el cómo hacer un análisis DAFO, y acorde al refrán, cada maestrillo tiene su librillo. En este artículo te voy a enseñar una manera general para hacerlo. Primero, te comento los pasos que suelo seguir y luego te explico los pasos más en detalle.

Para verlo todo un poco mejor en los apartados tendrás algunos ejemplos de análisis DAFO.

Cómo hacer un análisis DAFO en 5 pasos:

1. Establecer el objetivo (SMART)
2. Preparar la matriz de análisis DAFO
3. Rellenar cada una de las partes DAFO
4. Establecer la relación entre Fortalezas y Debilidades para las Oportunidades y Amenazas
5. Conclusión y plan de acción

1. ¿Cómo establecer el objetivo de un análisis DAFO?

Cuando uno descubre cómo hacer un análisis DAFO puede tener la tendencia a empezar directamente desde la matriz, rellenando cada uno de los campos, sin tener en cuenta cuál es el verdadero objetivo de este ejercicio.

Para definir el objetivo te recomiendo utilizar la técnica SMART. Esta dice que los objetivos tienen que ser eSpecíficos, Medibles, Alcanzables, Realistas y Temporales.

Específico

Los objetivos deben de ser lo más concretos posibles para que el plan de acción también cumpla con este requisito. No vale decir, ‘quiero hacer un análisis DAFO para que mi empresa vaya mejor’. Esta frase es muy general, por lo tanto conviene definir qué es ‘mejor’.

• ¿Es ganar más dinero?
• ¿Tener más clientes?
• ¿Mejorar la comunicación?
• ¿Ser más productivos?
• ¿Estar más motivados?
• ¿Mejorar el producto o servicio?

Para ahondar más en los conceptos puedes ayudarte de hacer la pregunta qué es (ser mejor, más productivo, ganar más dinero…) o también para qué quieres…(ser mejor empresa, más productivo, ganar más dinero). En esencia mientras más específico se define el objetivo mejores resultados puedes obtener de un análisis DAFO.

Medible

Para saber si un objetivo se está cumpliendo o ya se ha cumplido se deben de establecer unos índices y factores de medición. Sin estos factores no se puede evaluar en qué medida se está cumpliendo el plan de acción.

Algunas preguntas para medir un objetivo:

• ¿Cómo sabes que ya has alcanzado el objetivo?
• ¿Cuáles son los pequeños pasos a seguir antes de alcanzar el objetivo?
• ¿Qué acciones se deben seguir para ir completando el objetivo?

Realmente este apartado depende mucho del objetivo. Si el objetivo del análisis DAFO es ganar más clientes para tu empresa de marketing entonces algunos factores de medición pueden ser:

• Mandar 200 emails
• Hacer una charla de captación de clientes
• Acudir a 3 eventos de networking
• Invertir X dinero en Facebook Ads
• Hacer una campaña de email marketing

Alcanzable

Si un objetivo no se puede alcanzar o es algo utópico entonces no sirve de nada porque antes de intentarlo puede parecer imposible. Una manera para saber si un objetivo es alcanzable es ver si otros lo han conseguido. Si la respuesta es afirmativa entonces un objetivo es alcanzable.

También puedes usar el sentido común para rellenar este apartado, dado que uno mismo es el que mejor puede saber si el objetivo que se plantea es realmente alcanzable.

Realista

Algunas personas podemos ser muy ambiciosas a la hora de plantearnos los objetivos de un análisis DAFO. Por eso conviene pasar por este filtro para bajar a la tierra las grandes ideas y realmente darnos cuenta de si es realista el objetivo planteado. Algunas preguntas son: ¿Es realista este objetivo que me he planteado? ¿Realmente es posible cumplirlo sin renunciar a mi vida por completo?

Temporal

Junto con la S de Smart, la temporalidad es otra de las partes más importantes a la hora de establecer un objetivo para un análisis DAFO. En ella es donde vas a definir y marcar los tiempos que te propones para conseguir el objetivo.

Pero esto no es decir el mes que viene termino esta tarea. No es tan sencillo. Todo los pequeños pasos y acciones que se derivan del análisis DAFO deben de tener un DÍA, una HORA y un LUGAR.

Aunque al final podrás ver un ejemplo de análisis DAFO, supongamos que has llegado a la conclusión de que tienes que hacer 3 pasos, recopilar 100 correos de clientes potenciales, escribir 3 plantillas de correo diferentes para seguir, enviar y hacer seguimiento de las respuestas.

Estos 3 pasos de manera temporal pueden ser (es inventado pero para que lo veas):

• Voy a recopilar 100 correos para el viernes a las 4 de la tarde. Para ello todos los días de 9 a 11 voy a ir obteniendo los correos llegando a 25 correos diarios. Y lo voy a hacer desde la oficina.
• El martes y el jueves por la tarde de 6 a 8 en casa voy a redactar las 3 plantillas de correo. El jueves a las 8 tienen que estar listas.
• El sábado por la mañana a las 10:00 desde mi casa voy a enviar los 100 correos. El lunes miércoles y viernes de la próxima semana a las 14:00 voy a hacer el seguimiento de los correos.

El caso es que todo lo que vayas a hacer, el plan de acción, las conclusiones y cualquier tipo de acción debe de tener un día, una hora y un lugar.

2. ¿Cómo preparar la matriz del análisis DAFO en 4 pasos?

1. En una hoja en blanco traza dos rayas que se crucen entre sí
2. En cada uno de los cuadrantes escribe las letras DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
3. Pinta los cuadrantes de diferentes colores para hacerlo más visual
4. Escribe la respuesta a las preguntas que tienes a continuación para definir los cuadrantes

3. Fortalezas y debilidades de una empresa (Fuerzas internas)

Estas son las fuerzas internas de un análisis DAFO, las que dependen de uno mismo. En ellas descubrirás los puntos fuertes con los que ya cuentas y los aspectos a mejorar.

Fortalezas de una empresa

Tanto a nivel personal como a nivel de empresa, dependiendo de qué trata tu negocio, te dejo una serie de preguntas para descubrir estos atributos:

• ¿Qué haces bien?
• ¿Qué es lo que mejor se te da?
• ¿Qué recursos tienes?
• ¿Qué haces mejor que nadie?
• ¿Qué te hace único?
• ¿Qué ve la gente en tu mercado como fortalezas?
• ¿Qué te diferencia de tus competidores?
• ¿Cuál es tu propuesta única de valor?
• ¿Cuáles son las herramientas que mejor te funcionan?
• ¿Con qué recursos cuentas?

Debilidades de una empresa

Las debilidades pueden tener una connotación negativa aunque también se pueden convertir en oportunidades y aspectos para mejorar. Estas son algunas preguntas que te pueden ayudar a descubrir las debilidades de un análisis DAFO:

• ¿Qué experiencia tienes?
• ¿Qué recursos te faltan?
• ¿Qué deberías evitar?
• ¿Qué pueden ver los otros como debilidades en ti?
• ¿En qué son tus competidores mejores?
• ¿Es tu propuesta única de valor poco clara?
• ¿Cómo es la localización de tu negocio?
• ¿Qué características te alejan de tus objetivos?
• ¿En qué puedes mejorar?
• ¿Qué tecnología te hace falta y no tienes?

3. Oportunidades y amenazas de una empresa (Fuerzas externas)

Estas características de un análisis DAFO son fuerzas externas que no dependen de ti y tu negocio. Viene muy bien detectar estas fuerzas sobretodo antes de que sucedan para detectar tanto posibles amenazas como oportunidades para tu negocio.

Oportunidades de una empresa

Las oportunidades de una empresa pueden surgir del crecimiento de mercado, cambios en estilo de vida, resoluciones de problemas asociados a situaciones actuales, percepciones positivas del mercado sobre tu negocio, y muchas otras más. Aquí tienes algunas preguntas para ver las oportunidades de un análisis DAFO:

• ¿Qué oportunidades ves en tu mercado de las que te puedes beneficiar?
• ¿Qué necesidades tienen las personas?
• ¿Qué cambios hay en tecnología?
• ¿Qué cambios hay de leyes y regulaciones del gobierno?
• ¿Existe una creciente necesidad por tus productos o servicios?
• ¿Tienes recursos de los que no te estás aprovechando al máximo?
• ¿Es la percepción de tu negocio positiva?
• ¿Hay cambios en el mercado que crean oportunidades?
• ¿Puedes ampliar tus productos o servicios para cubrir otras necesidades?
• ¿De qué ayudas y subvenciones te puedes beneficiar?

Amenazas de una empresa

Una amenaza puede ser un reto que ha surgido de una tendencia o desarrollo negativo que puede afectar negativamente al negocio. Un consejo es clasificar las amenazas en orden de lo serias que son. Estas son algunas preguntas para descubrir las amenazas:

• ¿Qué factores son una amenaza potencial para tu empresa?
• ¿Han subido los precios y cómo te puede afectar?
• ¿Hay leyes nuevas que puedan perjudicar tu negocio?
• ¿Está el comportamiento de los consumidores cambiando?
• ¿Hay nueva tecnología que pueda sustituir tu producto o servicio?
• ¿Tienes nuevos competidores?
• ¿Qué factores fuera de tu control pueden poner en amenaza a tu empresa?
• ¿Qué están haciendo tus competidores?
• ¿Qué plan proactivo tienes para responder a las posibles amenazas?
• ¿Hay un cambio en la actitud de los consumidores hacia tu producto?

4. Relación entre Fortalezas y Debilidades para las Oportunidades y Amenazas

Para ir un poco más allá sobre cómo hacer un análisis DAFO existe una pequeña relación para sacarle el máximo partido a esta técnica. Es algo bastante sencillo y simplemente consiste en establecer una relación entre los aspectos internos que dependen de ti con los factores externos para ver qué puedes hacer al respecto. Se hace con estas preguntas.

¿Cómo aprovechar las debilidades de una empresa?

• ¿Qué acciones puede hacer para minimizar las debilidades de la empresa, usando las oportunidades que identificaste?
• ¿Cómo puedes minimizar las debilidades de la empresa para evitar las amenazas que identificaste?

¿Cómo aprovechar las fortalezas de una empresa?

• ¿Qué fortalezas de la empresa puedes usar para maximizar las oportunidades que identificaste?
• ¿Cómo puedes usar las fortalezas de la empresa para minimizar las amenazas que identificaste?

5. Conclusión y plan de acción

Después de hacer el análisis DAFO es importante no dejar los aprendizajes en el aire. Probablemente durante todo el proceso te han venido ideas y algunas conclusiones. Ahora lo que toca entonces es realizar una estrategia sobre las acciones que debes realizar para cumplir el objetivo planteado al principio.

Recuerda que todas estas acciones deben de tener día, hora y lugar para que sean más efectivas y aumentar el compromiso con las mismas. También que el objetivo, que aunque muchos lo dejan de lado, es uno de los pasos más importantes para hacer un análisis DAFO.