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Utilizar el feedback de manera correcta, es la mejor forma de evaluar el desempeño de una actividad con una solución efectiva que haga crecer a nuestro equipo de trabajo. El 90% de los empleados, cree que es el feedback es clave para su desarrollo.
Por lo tanto, se trata de una herramienta fundamental que brinda la oportunidad de recibir información valiosa de cómo se está desempeñando las actividades laborales y cómo ayudar a mejorar otras en las que no se ha sido tan certero.
Por ello, en este artículo, exploramos en profundidad los cuatro principales tipos de feedback y cómo usarlos sabiamente para obtener el máximo beneficio.
El feedback puede ser positivo o negativo
Los tipos de feedback laboral los podemos clasificar de dos maneras:
- Feedback positivo: es aquel que se emite para destacar el esfuerzo del empleado en una acción de trabajo determinada. Un mensaje que reconoce su trabajo y, de paso, hacer verle que es un activo importante de la empresa.
- Feedback negativo: aquí, se trata de resaltar un problema que existe a la hora de trabajar. Un informe de cómo se desempeñan las labores y se ofrece una solución, siempre sin atacar al empleado.
¿Qué tipos de feedback existen?
Dentro de los diferentes tipos de feedback hay ejemplos que queremos que conozcas y pongas en práctica en tu equipo de trabajo.
Feedback general durante la evaluación de desempeño anual
En este tipo en concreto, los empleados reciben una evaluación sobre su rendimiento laboral durante todo el año natural. Busca ofrecer una visión más integral del desempeño de cada uno de los empleados, resaltando tanto aspectos positivos como aspectos a mejorar.
Feedback regular con el manager
Un feedback muy común, donde el manager, responsable o supervisor está en continua comunicación con el empleado, siempre de manera bidireccional, cuyo objeto no es otro que intercambiar opiniones constructivas acerca del desempeño laboral.
Feedback 360° que solicita a otros compañeros
Este tipo de feedback implica que se reciban comentarios de diferentes fuentes, incluyendo superiores, compañeros de trabajo o subordinados si en este caso eres un superior, permitiendo tener una amplia visión sobre el desempeño del trabajo y el comportamiento con el resto de compañeros.
Auto feedback para autoevaluarse
En este último tipo de feedback, es el empleado quien reflexiona y evalúa su propio trabajo.
Es ideal para identificar aquellas fortalezas que han llevado al buen desempeño de sus labores y, del mismo modo, identificar aquellas áreas de mejora, contribuyendo al crecimiento personal y profesional dentro del equipo.
Conclusión
Ya has comprobado qué es un feedback y cómo los clasificamos dentro del mundo laboral. Es importante recalcar que, para el correcto funcionamiento de un organigrama de trabajo, se empleen de manera regular.
Con ellos, conocerás las fortalezas del equipo, descubrirás auténticos talentos que tenías en tu equipo y no habías descubierto y, del mismo modo, podrás detectar aquellas cosas que no funcionan tan bien y ofrecer un feedback constructivo para mejorar el rumbo del equipo.
En resumen, nunca es tarde para implementar los tipos de feedback y ayudar a tu equipo a mejorar en todas las áreas en pro de llevar a tu empresa a las cotas más altas.