[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/tecnicas-venta-cruzada\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/tecnicas-venta-cruzada\/","headline":"5 T\u00e9cnicas de venta cruzada que aumentar\u00e1n tus ventas","name":"5 T\u00e9cnicas de venta cruzada que aumentar\u00e1n tus ventas","description":"Contenidos \u00bfC\u00f3mo aumentar las ventas cruzadas?1. Pack2. Clusterizaci\u00f3n o Multiespacio3. Asociaciones de productos4. Pruebas gratuitas5. A\u00f1adir un extra al productoLas ventas cruzadas: Una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s efectivas \u00bfQu\u00e9 es la venta cruzada? Muchos se lo preguntan porque no le han puesto nombre al concepto, pero es algo tan com\u00fan en nuestras vidas que puede […]","datePublished":"2018-02-21","dateModified":"2021-02-09","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/author\/hectoradseoweb\/#Person","name":"H\u00e9ctor Guti\u00e9rrez","url":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/author\/hectoradseoweb\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49fc492d01dff3ab027c810f1413a811?s=96&d=retro&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49fc492d01dff3ab027c810f1413a811?s=96&d=retro&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Entrepreneurs Fight Club","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/logo-color-entrepreneurs-Fight-Club-1.jpg","url":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/logo-color-entrepreneurs-Fight-Club-1.jpg","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/venta-cruzada.png","url":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/venta-cruzada.png","height":400,"width":750},"url":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/tecnicas-venta-cruzada\/","about":["Marketing","Negocio"],"wordCount":1733,"keywords":["venta cruzada","ventas"],"articleBody":"Contenidos\u00bfC\u00f3mo aumentar las ventas cruzadas?1. Pack2. Clusterizaci\u00f3n o Multiespacio3. Asociaciones de productos4. Pruebas gratuitas5. A\u00f1adir un extra al productoLas ventas cruzadas: Una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s efectivas\u00bfQu\u00e9 es la venta cruzada? Muchos se lo preguntan porque no le han puesto nombre al concepto, pero es algo tan com\u00fan en nuestras vidas que puede afirmarse sin ning\u00fan g\u00e9nero de dudas que la venta cruzada es una de las t\u00e9cnicas de marketing m\u00e1s utilizadas de todas. La venta cruzada es buscar vender dos o m\u00e1s productos que se complementan de alg\u00fan modo. As\u00ed, el vendedor trata de vender productos complementarios a los que est\u00e1 consumiendo o pidiendo un cliente y en los que o no hab\u00eda reparado o no ten\u00eda intenci\u00f3n de adquirirlos en un primer momento.El abanico de empresas y sectores en los que se aplica la venta cruzada es inmenso, ya que va desde la discoteca que ofrece la primera copa gratis hasta el vendedor de tel\u00e9fonos m\u00f3viles que tambi\u00e9n nos ofrece las carcasas, pasando, c\u00f3mo no, por quienes nos venden un seguro antirrobo cuando compramos un ordenador o un aparato electr\u00f3nico caro. Los ejemplos de venta cruzada son muy abundantes y los podemos encontrar en varias industrias, pero hay diferentes t\u00e9cnicas que los diferencian a unos de otros.Y es que no es lo mismo regalar un producto con la consumici\u00f3n de otro, que ofrecer un descuento o, directamente, venderlos en un pack conjunto, como sucede a menudo con las series o las pel\u00edculas que compramos. Por eso, en este art\u00edculo nos proponemos explicarte varias t\u00e9cnicas de venta cruzada que pueden aumentar las ventas de tu negocio. \u00bfC\u00f3mo aumentar las ventas cruzadas?Hay muchos tipos de venta cruzada que se pueden utilizar para aumentar las ventas de un negocio. En este apartado tendr\u00e1s algunas de las t\u00e9cnicas sobre c\u00f3mo hacer venta cruzada explicadas en detalle. Espero que te sirvan. 1. PackEs una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s conocidas y es tambi\u00e9n una de las m\u00e1s sencillas, pues si queremos dos productos se compren juntos lo m\u00e1s natural es venderlos juntos. En este ejemplo de t\u00e9cnica de venta cruzada estar\u00edamos confeccionando un pack de varios productos de diferente naturaleza pero que de alg\u00fan modo sean complementarios entre s\u00ed. As\u00ed, en el caso de productos f\u00edsicos podr\u00edamos ver este ejemplo en la venta de pel\u00edculas.Las pel\u00edculas se suelen vender en packs de trilog\u00edas o por tem\u00e1ticas y constituir\u00edan una forma de venta cruzada que nos permitir\u00eda dar salida a los ejemplares no vendidos de las pel\u00edculas menos demandadas. Esta t\u00e9cnica de venta cruzada tambi\u00e9n puede utilizarse para productos que no son f\u00edsicos, como por ejemplo la instalaci\u00f3n de internet en un pack con el tel\u00e9fono y la televisi\u00f3n o instalar un antivirus al mismo tiempo que se compra otro programa. 2. Clusterizaci\u00f3n o MultiespacioEsta t\u00e9cnica de venta cruzada se caracteriza por partir de la idea de que los consumidores perciben una relaci\u00f3n entre dos productos que se encuentran f\u00edsicamente cerca en una tienda determinada. Por ejemplo, un supermercado que coloca los aperitivos al lado de los refrescos con gas y las cervezas para crear una asociaci\u00f3n en la mente del consumidor y provocar que, al decidirse a comprar alguno de ellos, se decida por el otro.Del mismo modo, si bien es en el \u00e1mbito de los supermercados de alimentaci\u00f3n donde esta t\u00e9cnica est\u00e1 muy refinada, es habitual ver c\u00f3mo en grandes cadenas de ropa o grandes almacenes sit\u00faan cerca de la ropa infantil los juguetes, dado que estiman que al ir all\u00ed con los ni\u00f1os para probarles la ropa, es m\u00e1s probable que estos \u00faltimos ejerzan presi\u00f3n sobre los padres para que les compren tal o cual juguete.3. Asociaciones de productos\u00c9sta es una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s antiguas que existen en cuanto a las diferentes t\u00e9cnicas de venta cruzada que hay. Se trata de utilizar una valoraci\u00f3n positiva de un producto determinado por parte del cliente para generar una adhesi\u00f3n o, al menos, una cierta simpat\u00eda, hacia un producto de caracter\u00edsticas similares. As\u00ed, en el marketing tradicional se tratar\u00eda de, por ejemplo en una librer\u00eda, recomendar una novela de Sherlock Holmes a alguien a quien le ha gustado Agatha Christie o una novela de Robin Hobb a quien le ha gustado El Se\u00f1or de los Anillos.Las posibilidades de generar una venta por asociaci\u00f3n son mucho mayores que las de generar esa venta de forma \u00fanica. Ya que una valoraci\u00f3n positiva del primer producto nos est\u00e1 llevando hacia el segundo producto pr\u00e1cticamente sin esfuerzos.Tambi\u00e9n, estas ventas cruzadas por asociaci\u00f3n pueden darse tambi\u00e9n en el mundo online. As\u00ed, p\u00e1ginas web como Amazon o Steam usan esa asociaci\u00f3n para recomendar productos similares. En Steam, el mayor portal online de videojuegos que existe, el propio portal analiza qu\u00e9 juegos te gustan y a qu\u00e9 juegos juegas y te recomienda en consecuencia.As\u00ed, alguien que haya jugado a un videojuego medieval de guerra, puede encontrarse con recomendaciones de otros videojuegos medievales de rol o de otros juegos de guerra aunque no sean medievales. La asociaci\u00f3n usa algo que nos gusta para vender algo que \u201cpodr\u00eda gustarnos\u201d. 4. Pruebas gratuitasLas pruebas gratuitas de otro producto complementario con aqu\u00e9l que ha adquirido el cliente son otra de las t\u00e9cnicas m\u00e1s \u00fatiles para obtener una venta cruzada. En ellas, se trata de ofrecer, una vez adquirido el producto principal, un producto de forma gratuita con la esperanza de que, al cabo de un tiempo, hayamos creado una necesidad en nuestro cliente y se decida a comprarlo.En el formato f\u00edsico, podemos ver este tipo de ejemplos en lugares como perfumer\u00edas, donde no es poco habitual que se nos entreguen, al comprar los diferentes productos, frascos peque\u00f1os de cremas y ung\u00fcentos de lo m\u00e1s variado. En muchas ocasiones, es una forma de probar un nuevo olor o un producto con nuevas propiedades que el cliente comprar\u00e1 m\u00e1s adelante. Aunque tambi\u00e9n esto no es exclusivo del sector de la perfumer\u00eda.Ejemplos de ventas cruzadas que involucren pruebas gratuitas los encontramos tambi\u00e9n en proveedores de internet y tel\u00e9fono. Coment\u00e1bamos antes que era com\u00fan ofrecer el pack, y tambi\u00e9n es com\u00fan ofrecer, por ejemplo, abono a una serie de canales de televisi\u00f3n gratuitamente durante dos o tres meses, con la intenci\u00f3n de que, una vez acostumbrado, el cliente se decida a renovar.En los servicios y bienes no tangibles, tambi\u00e9n observamos esto cuando, por ejemplo, se nos ofrece al comprar un ordenador una serie de d\u00edas de utilizaci\u00f3n gratuita de programas como Microsoft Office o el propio antivirus que suele venir instalado por defecto. En ocasiones la pereza o el simple hecho de estar contentos con \u00e9l, lleva a los clientes a decidirse por renovarlo o a comprarlo. 5. A\u00f1adir un extra al productoAunque para algunos te\u00f3ricos del marketing estos ejemplos no estar\u00edan considerados como venta cruzada sino como \u201cupselling\u201d, s\u00ed pueden tratarse de un ejemplo de venta cruzada. Se tratar\u00eda en estos casos no tanto de ofrecer un producto complementario, sino m\u00e1s bien de hacer que el producto que est\u00e9 comprando el cliente sea \u201cpremium\u201d. Por ejemplo, lo podemos ver cuando en una cadena de comida r\u00e1pida se pide un men\u00fa y los empleados ofrecen autom\u00e1ticamente la posibilidad de a\u00f1adirle un postre o de hacer las patatas y el refresco m\u00e1s grandes por un euro m\u00e1s.En cuanto a servicios y bienes inmateriales, hay cantidad de ejemplos donde se usa esta t\u00e9cnica. As\u00ed, los videojuegos gratuitos suelen disponer de funcionalidades \u201cpremium\u201d que permiten ganar con m\u00e1s facilidad o jugar sin anuncios por un m\u00f3dico precio. Pero los ejemplos son variados, desde ofrecer un marco y un cristal cuando se pide imprimir un poster por internet hasta obtener el famoso \u201cpriority boarding\u201d en las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas low-cost, que da el derecho de embarcar entre los primeros pasajeros y llevar consigo m\u00e1s maletas que el resto.Las ventas cruzadas: Una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s efectivasTodas las t\u00e9cnicas que hemos visto de venta cruzada son eficaces y funcionan a la perfecci\u00f3n si se las adapta al producto y al mercado espec\u00edfico en el que deben de funcionar. Y es que en general las t\u00e9cnicas de venta cruzada tienen un gran poder sobre otras t\u00e9cnicas de venta por una serie de razones.En primer lugar, las t\u00e9cnicas de venta cruzada est\u00e1n dirigi\u00e9ndose a un cliente que ya es cliente y que hay tomado la decisi\u00f3n de comprar. Adem\u00e1s, este cliente tiene una necesidad espec\u00edfica y concreta que es el producto que ha comprado. Al identificar esa necesidad, somos susceptible de anticipar las necesidades que puedan derivarse de esa primera necesidad. Por ejemplo, volviendo al ejemplo que hab\u00edamos usado anteriormente, una persona que ha adquirido un tel\u00e9fono m\u00f3vil de \u00faltima generaci\u00f3n por m\u00e1s de 500 euros, seguramente no tenga demasiados reparos en pagar 10 euros m\u00e1s por una carcasa que le asegure la protecci\u00f3n.Adem\u00e1s, las recomendaciones funcionan siempre a la maravilla. Y es que en ocasiones, especialmente cuando se trata de vender en redes sociales o de productos en internet, podemos utilizar las recomendaciones de amigos o de personas que comparten con el cliente una serie de inter\u00e9s. As\u00ed, mensajes como los que env\u00eda Amazon de \u201cotros clientes que compraron tu producto tambi\u00e9n han comprado estos otros\u201d se muestran muy efectivos.No obstante. Una de las cosas que hay que tener en cuenta a la hora de utilizar t\u00e9cnicas de venta cruzada tales como dar consejos y sugerencias al cliente, es la de evitar que se sienta avasallado y que termine por cancelar la compra que se dispon\u00eda a hacer."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"5 T\u00e9cnicas de venta cruzada que aumentar\u00e1n tus ventas","item":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/tecnicas-venta-cruzada\/#breadcrumbitem"}]}]