En Entrepreneurs Fight Club dejamos que todos opinen, y de hecho nos gusta mucho que lo hagan y den sus puntos de vista, por ello invitamos a amigos, socios y #Fighters del mundo a que escriban algo de vez en cuando, en esta ocasión tenemos a Raúl del Molino, un emprendedor, empresario nato y devorador de libros, seguro que se ha leído todos los que pusimos en nuestro artículo de 10 libros para emprendedores imprescindibles que todos deberían leer hoy nos viene hablar de dos GRANDES EMPRESARIOS, con todas las mayúsculas y negrita que quieras, y sus libros, su forma de entender el liderazgo y opiniones personales que no falten, sin más, os dejo con el gran Raúl:
Mi nombre es Raúl del Molino, soy de esas personas que una vez descubrió el emprendimiento y he hecho que corra por mis venas desde hace muchos años, he llevado dos multinacionales para Canarias y he emprendido más de 9 actividades profesionales propias a lo largo de mi vida, después de ir traspasando algunas, estoy con 3 de ellas en funcionamiento y a punto de lanzar nerofy, mi mayor proyecto hasta el momento, y que espero que me ayudéis a convertir en un éxito, parque va a cambiar muchas cosas, pero esa es otra historia que ya os contaré.
He colaborado de mentor, dando charlas de emprendimiento, de colaborador en televisión durante 8 meses, he hecho muchas cosas, pero la mejor ha sido perderle el miedo a emprender.
Mi hobby que es lo que me trae hoy ante vosotros, son los libros de empresa, creo que tengo la colección más extensa de los mismos si la comparo con la de cualquier persona que conozca o tenga referencia e intento leer al menos una o dos horas diarias cuando lo consigo.
En este mi primer post para entrepreneurs fight club voy hablaros de dos personas que están cambiando las reglas del juego on line y off line, no podían ser otros que Jack Ma CEO de Alibaba Vs Jeff Bezzos, CEO de Amazon.
Después de leerme ambos libros y de extraer todo ese conocimiento, toda esa experiencia de cómo empezaron, de cómo han ido creciendo estos monstruos hasta donde están hoy en día, de conocer todas las calamidades que sufrieron y porque no, las zancadillas, tengo que deciros que he detectado dos formas muy muy diferentes de liderazgo, de hacer las cosas, de tratar a tus empleados, de actuar ante el mercado, de hecho si tuviese que hacer un marcador con la puntuación que les doy a cada uno, habría un claro ganador para mi por mucha diferencia.
Jeff Bezos – La tienda de los sueños
Jeff, que contaros de Jeff, en el libro lo presentan como un niño prodigio, con un cociente intelectual más alto de la media y que le gustaba destacar en la clase, además de ser extremadamente competitivo, lo que le llevo a muy temprana edad a ingresar en un programa de niños superdotados, un año antes de la edad mínima estipulada, ya a la edad de trabajar seguía siendo super competitivo y creció en cualquiera de las empresas en las que trabajó, hasta alcanzar puestos de alta dirección.
Claro, esto dura hasta que te das cuenta que tu cabeza va más rápido que las que tienes alrededor y encima tienes la capacidad de ver las cosas con anticipación. Jeff vio el potencial de internet y por supuesto no lo dejo pasar, creando una de las mayores empresas del mundo de comercio electrónico,.
¿Pero cómo ha crecido tanto? Aquí empiezan mis peros, cuando tu creces porque eres el más rápido, el mejor, el más ingenioso, el que primero no sólo tuvo la idea, sino que la ejecutó, entonces te vuelves un referente para todo el mundo, pero desgraciadamente, esta no es la manera como él lo ha hecho.
Sin quitarle mérito a donde ha llegado, no lo puede discutir nadie, las maneras de cómo lo ha hecho han sido las que han conseguido que de momento sea el único CEO de una de las grandes, que no sólo no admire, sino que deteste, ¿Por qué he llegado a detestarle? Porque crecer a partir de aplastar a los demás con prepotencia no me parece juego limpio.
Para empezar Amazon ha crecido en un principio a base de mentir a escritores, editores y proveedores, bajo una forma de actuar “ del todo vale” con tal de crecer y hacer músculo, a mí particularmente, así, no me sabe.
No sólo consiguió crecer muchísimo amenazando, mintiendo y presionando a las distribuidoras, sino que intentó hacerles la cama montando un sistema para editarles los libros ellos directamente a los escritores, no es mala idea, salvo que le estás dando la espalda y apuñalando a los que te ayudaron a crecer.
En una segunda fase de ambición, Amazon dio un paso más allá, abrió su plataforma para que miles de pequeños comerciantes abrieran su propia tienda de comercio electrónico en Amazon, Wuuuau ¿suena genial verdad? Lo que podía haberse convertido en una genialidad para ayudar a muchos pequeños distribuidores, se empezó a convertir en un caramelo envenenado y creo que los tribunales de la competencia de USA y Europa deberían empezar a estudiar. El señor Bezos estudia tus datos, tus ventas, tus márgenes, etc…. Y como vea que te va bien en su tienda, empiezan a negociar con tus proveedores, les compran directamente y se quedan tu negocio, jugada maestra, tu les pagas para que te espíen y te hundan, es el negocio más rentable que he visto jamás, sus propios clientes le están diciendo poco a poco a Amazon que debe comprar para venderlo directamente y después eliminarte, me parece nefasto, inaceptable, abusivo e inadmisible, una falta de valores, respeto y principios como nunca he visto, pero esperad, si pensáis que aquí se acababa su maldad, no es así.
Resulta que si tu montas tu propia tienda de e-commerce sin contar con Amazon, porque este tiene un “grupo de inteligencia competitiva” así lo llaman, que si detecta que te va bien y que te estás haciendo con una cuota de mercado que ellos consideren interesante, aunque ellos no vendan ese producto, te investigan a fondo, como le pasó a la web Diapers.com, que vendía pañales y otros productos para bebes a domicilio.
Los ejecutivos de Amazon se reunieron con las fundadoras de Diapers y les invitaron a venderles la compañía, estás rechazaron la oferta porque estaban muy bien con su compañía, era su sueño y estaban creciendo, la respuesta de Amazon fue lanzar una sección con esos productos y bajar un 30% los precios de los pañales, rompiendo el mercado y haciendo insostenible la situación para estas fundadoras, que se vieron obligadas al poco tiempo a claudicar y venderles la empresa al precio que ellos quisieran pagar, y esto lo han hecho uno por uno con cualquiera que les interesara, sacrifican x millones de dólares en pérdidas porque tienen mucho pulmón financiero y saben que es imposible que tú lo aguantes.
Repito no me gustan las formas que emplea para crecer, no me gusta la manera abusiva y casi esclavizante de cómo ha tratado durante años a sus empleados, pero no puedo desvelaron todos sus entresijos o no querréis leer el libro, libro que por cierto es lectura obligatoria para saber como no hacer las cosas, que de eso también hay que aprender.
Por eso me quedo para mi una de sus frases más famosas “ si montando una startup no te da con dos pizzas para dar de comer a tu equipo, es que sobra gente”
Jack MA – Alibaba y Jack Ma (Indicios no ficción)
Jack Ma,………..¿por dónde empezar? Es todo lo contrario a Jeff, es humilde, ha mantenido un crecimiento año tras año pasando dificultades regulatorias que ninguno de nosotros podría imaginar jamás, imaginaros querer abrir un negocio de internet en un país en el que no llega internet porque un gobierno comunista como el de China lo prohíbe.
Pues esta es más o menos la historia de Jack, un chaval que creció en una provincia de China, que desde muy joven tuvo inquietud por aprender ingles y que se pasaba largas horas en los sitios donde acudían los pocos turistas de aquellos tiempos y se ponía a practicar con ellos, eso y el tener la suerte de haber hecho un amigo Australiano y haber caído en gracia a su familia, le cambió la vida.
Parece una tontería, pero el haber aprendido ingles, hizo que su gobierno local lo mandase a negociar a USA un contrato con una supuesta empresa de construcción, gracias a este viaje, Jack descubrió lo que era internet y lo que se podía hacer (en aquellos tiempos, muy poquito) pero aun así tuvo una visión gigantesca sobre lo que esto podía suponer para su país.
Una vez volvió intentó vender la idea de internet a algunas empresas de su país para que las empresas del resto del mundo pudieran ver sus productos y hacerles pedido (imaginaros intentar vender algo así sin poderlo mostrar, ni que pudiesen ver lo que contratan).
Poco a poco y gracias a los diferentes cambios regulatorios su país empezó a abrir la mano y dio acceso a internet, pero eso si, de manera muy controlada, os haré un resumen, no podías poner lo que quisieras, si tu empresa recibía capital extranjero, había supervisión, ralentización y demás dificultades.
Trata a sus empleados como pocos de hecho hay un día al año llamado el “ Aliday” en el que se ha comprometido a pagar la boda a los empleados que se casen ese día, os diré que ha habido Alidays ¡¡¡con más de 100 bodas!!!
La verdad, os reconozco que llegar a montar el imperio que compone el grupo Alibaba, en esas condiciones, con peleas continuas con las otras marcas que invirtieron en ellos como Yahoo, etc… no debe de ser muy fácil, pero ha conseguido montar la tienda más grande de toda China dando la posibilidad a millones de distribuidores a tener presencia en internet a nivel mundial, y eso sin reventarlos y sin perder la humildad que lo ha caracterizado siempre.
Recordad que ha día de hoy gigantes como Google, Yahoo, Alibaba, etc….. están fuera del mercado chino, o retirados por culpa de una legislación tan restrictiva o expulsados del mercado por este y otros competidores chinos que han entendido mucho mejor la idiosincracia de su país y de que es un modelo diferente.
Bueno, espero haberos abierto el apetito para que os entre el gusanillo y os animéis a leer estos y otros tantos libros que os iré recomendando.