[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/cualidades-de-un-buen-vendedor\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/cualidades-de-un-buen-vendedor\/","headline":"Cualidades que debe tener un buen vendedor","name":"Cualidades que debe tener un buen vendedor","description":"Contenidos El perfil de un buen vendedor\u00bfC\u00f3mo describirse como vendedor?\u00bfQu\u00e9 cualidades debe tener un buen vendedor?Empat\u00edaConocimientos de un vendedorOptimismoSinceridadPuntualidadEscuchaCapacidad de aprendizajePasi\u00f3nHabilidad para hacer preguntasDivertidoCon recursos\u00bfC\u00f3mo ser un buen vendedor? Hay muchas cualidades que debe tener un buen vendedor dependiendo siempre del producto o servicio que vaya a vender para una empresa. 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Los comerciales son una parte fundamental de las nuevas empresas y las startups para dar a conocer los servicios y materializar sus ventas sobretodo al principio que es cuando m\u00e1s cuesta arrancar con un nuevo negocio. Y para que todo vaya bien es importante prestar especial atenci\u00f3n a las caracter\u00edsticas de un buen vendedor para contratarlo en tu empresa.Antes de adentrarnos en las cualidades que debe tener un buen vendedor es interesante pensar en la fase previa o la fase de contrataci\u00f3n del equipo comercial puesto que te puede ahorrar tiempo y dinero en el largo plazo. Un buen proceso de selecci\u00f3n va a determinar que la contrataci\u00f3n de un vendedor sea factible y que produzca un retorno de inversi\u00f3n positivo para la empresa.Y para realizar el proceso de selecci\u00f3n y contratar a buenos vendedores es necesario saber algunas de las habilidades que tiene un buen vendedor para establecer unos indicadores de medici\u00f3n y as\u00ed poder seleccionar al perfil de vendedor que m\u00e1s se ajusta a las necesidades de las empresas.Hay que tener en cuenta que existen much\u00edsimas caracter\u00edsticas del buen vendedor y es muy probable que la persona que contrates, al principio, puede que hayan ciertas cualidades que no tenga del todo desarrolladas y en otras muchas deber\u00e1 mejorar. Una parte de la responsabilidad recae en la persona encargada de formar al vendedor porque es en ese proceso donde el comercial se empapa de la hoja de ruta que debe seguir para vender los diferentes productos de la empresa.El perfil de un buen vendedorAntes de analizar de manera general cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas que debe tener un buen vendedor es importante establecer el perfil que busca la empresa para su contrataci\u00f3n. Este perfil es simplemente una hoja de ruta que te puede ayudar a identificar algunos rasgos que m\u00e1s valora una empresa a la hora de incorporar a una persona a su equipo comercial.Este perfil debe siempre ir alineado a la misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores de la empresa. Es como si fuera un cliente ideal, pero en este caso ser\u00eda el comercial ideal que buscas para tu equipo. Su personalidad puede ser un atributo fundamental porque ser\u00e1 la persona encargada de representar tu marca ante posibles compradores y puede influir en la reputaci\u00f3n de tu empresa. \u00bfC\u00f3mo describirse como vendedor?Para aquellas personas que buscan describirse como buen vendedor y formar parte del equipo comercial de una empresa les recomiendo basarse en el \u2018sales pitch\u2019 americano que viene a ser una descripci\u00f3n en menos de un minuto de qui\u00e9n eres, qu\u00e9 es lo que aportas con tu trabajo y por qu\u00e9 deber\u00edan de elegirte a ti para la empresa. \u00bfQu\u00e9 cualidades debe tener un buen vendedor?Mencionar que es muy dif\u00edcil que alguien cumpla con todas las cualidades que debe tener un buen vendedor a rajatabla. Como aprendimos en el an\u00e1lisis DAFO todas las personas tienen fortalezas y debilidades y en base a estas caracter\u00edsticas puedes descubrir los puntos fuertes y aspectos a mejorar. Adem\u00e1s de identificar las amenazas y oportunidades para aprovechar al m\u00e1ximo todas las habilidades. Empat\u00edaLa empat\u00eda es clave ya no s\u00f3lo para ser buen vendedor sino para todo en la vida. Tener la capacidad de ponerse en la piel de otra persona para saber c\u00f3mo se puede sentir ante ciertas situaciones es una gran ventaja a la hora de vender, e incluso casi un requisito para ser bueno en ello.Muchos clientes potenciales pueden estar interesados en un producto pero por falta de empat\u00eda en la comunicaci\u00f3n echarse atr\u00e1s en la compra porque la persona que lo vende no est\u00e1 entendiendo lo que busca. Con empat\u00eda un buen vendedor puede saber qu\u00e9 est\u00e1 pasando por la cabeza del cliente e ir dirigiendo la conversaci\u00f3n para resaltar la parte del mensaje que m\u00e1s se ajusta a las necesidades del cliente y decirlo en el momento oportuno. Conocimientos de un vendedorUno de las cualidades que debe tener un buen vendedor m\u00e1s importantes sin lugar a dudas puesto que es dif\u00edcil vender un producto o servicio sin tener un conocimiento de en qu\u00e9 se basa ese producto y c\u00f3mo est\u00e1 funcionando en el mercado. El conocimiento lo divido en dos partes. Interno (Del producto a vender)Es posible que el vendedor no conozca en total profundidad el producto que va a vender y esto es algo normal. Pero como buen vendedor debe de hacer una peque\u00f1a investigaci\u00f3n sobre el producto para tener unos conocimientos b\u00e1sicos y empezar a establecer su discurso de venta. Externo (del mercado)Una vez conoce el producto es esencial que tenga conocimientos de c\u00f3mo funciona en el mercado para saber cu\u00e1les son los posibles clientes a los que lo puede presentar. Tambi\u00e9n conviene que tenga conocimientos previos y experiencia en otros mercados para desenvolverse mejor.OptimismoSeg\u00fan que producto se quiere vender, es normal encontrar muchos rechazos por el camino. Es el pan de cada d\u00eda de los comerciales y a veces se puede convertir en una carga muy pesada sobretodo si una mala racha se alarga en el tiempo. Cuando el trabajo de un vendedor est\u00e1 basado en objetivos y estos no se cumplen se generan sentimientos negativos.Para combatir estos retos a los que se enfrentan los vendedores lo mejor es hacerlo con el m\u00e1s puro optimismo. Tal vez sea algo temporal y se puede volver a tener un rendimiento productivo. En cualquier caso pensar de manera positiva es una de las cualidades del buen vendedor para que a largo plazo sea estable en su labor. SinceridadA veces parece que para ser un buen vendedor hay que saber vender la moto o vender medias verdades cuando resulte oportuno. Yo soy de los de la opini\u00f3n que la sinceridad es un valor fundamental para comprar un producto porque no resulta c\u00f3modo que te hayan prometido algo y que despu\u00e9s no se cumpla.Un buen vendedor tiene claro en todo momento qu\u00e9 es lo que tiene para ofrecer y qu\u00e9 necesidades puede cubrir. Con esa seguridad y con total sinceridad deber\u00eda de expresarlo para no generar una mala imagen de la marca despu\u00e9s de la venta. PuntualidadEl tiempo es oro y que haya una persona dispuesta a escuchar una propuesta para comprar un producto es de agradecer. Por este motivo el buen vendedor debe de ser respetuoso y tener en cuenta en todo momento el tiempo de las personas. Llegar tarde o hacer perder el tiempo a alguien va a dejar una mala imagen de la marca y esto es algo que un buen vendedor debe evitar siempre que sea posible. EscuchaEn un proceso de ventas y negociaci\u00f3n la escucha es esencial en la comunicaci\u00f3n. No s\u00f3lo consiste decir un discurso de ventas e intentar convencer a la otra persona de que compre el producto, porque si no le gusta el discurso entonces ser\u00e1 dif\u00edcil cerrar la venta.La escucha es una de las armas y cualidades m\u00e1s importantes del buen vendedor. Muchas veces son los propios clientes los que te dan la respuesta al hablar de las necesidades que quieren cubrir y si el vendedor no escucha al cliente perder\u00e1 la oportunidad de decir la propuesta de valor en el momento concreto y con las palabras adecuadas. Capacidad de aprendizajeDe todo se puede aprender algo y esto es algo que diferencia a un buen vendedor de otro. A veces incluso en el fracaso es de donde m\u00e1s se puede aprender para que en el futuro no se vuelvan a cometer los mismos errores. Los vendedores que tienen la capacidad de aprender algo del d\u00eda a d\u00eda y de cualquier situaci\u00f3n suelen progresar r\u00e1pidamente en sus puestos de trabajo. Pasi\u00f3nSi una empresa est\u00e1 buscando un buen vendedor definitivamente tiene que tener en cuenta la pasi\u00f3n que tiene el comercial para vender un producto. Su tono de voz es distinto, su lenguaje corporal genera m\u00e1s rapport con el cliente y con su manera de hablar transmite toda esa energ\u00eda que le produce hablar de un producto.Aunque la pasi\u00f3n puede sonar un poco a t\u00f3pico y a veces es complejo encontrar a trabajadores que tengan pasi\u00f3n por su trabajo, esto es una de las grandes cualidades que debe tener un buen vendedor porque trabaja de cara al p\u00fablico y representa la imagen de una empresa.Habilidad para hacer preguntasEsta caracter\u00edstica del buen vendedor va muy ligada a la de la escucha. Lo primero para hacer buenas preguntas es escuchar lo que el cliente tiene que decir para hablar sobre los \u2018pain points\u2019 o necesidades que busca el cliente cubrir con tu producto. Con las preguntas adecuadas se puede conseguir mucha informaci\u00f3n que puede ayudar a cerrar la venta.Un consejo en este apartado, utiliza preguntas abiertas. Las preguntas abiertas suelen empezar por el qu\u00e9, c\u00f3mo, cu\u00e1l o d\u00f3nde y se llaman preguntas abiertas porque su respuesta no es un s\u00ed o un no. Evitando las preguntas cerradas que llevan a una respuesta monos\u00edlaba ayuda a desarrollar la conversaci\u00f3n y dirigirla a donde conviene. DivertidoLo divertido resulta mucho m\u00e1s interesante y ayuda a generar una conexi\u00f3n con el cliente. Est\u00e1 claro que es complejo exigir a una persona que sea siempre divertida porque no todo el mundo tiene ese desparpajo. Pero si que es verdad que con el paso del tiempo un buen vendedor desarrolla herramientas y peque\u00f1as bromas para generar una conversaci\u00f3n divertida. Con recursosOtra de las cualidades que debe de tener un buen vendedor es que tenga muchos recursos y herramientas en el bolsillo para salir del paso ante cualquier situaci\u00f3n desfavorable. Una gran parte de estos recursos se adquieren de la experiencia, pero muchos otros a trav\u00e9s de la formaci\u00f3n y el aprendizaje de fuentes externas al trabajo como libros o cursos. \u00bfC\u00f3mo ser un buen vendedor?La pregunta del mill\u00f3n que no tiene una respuesta concreta. Depende mucho de qu\u00e9 tipo de producto o servicio se busca vender y de cu\u00e1l es el p\u00fablico objetivo al que se dirige. Con todas las cualidades que debe tener un buen vendedor ya antes mencionadas se puede encontrar una respuesta o por lo menos un inicio para convertirse en un vendedor fabuloso.Aunque en mi humilde opini\u00f3n pienso que para ser un buen vendedor solo hace falta ser uno mismo, o mejor dicho, la mejor versi\u00f3n de uno mismo. Cuando un buen vendedor identifica sus fortalezas y debilidades puede incrementar sus posibilidades de tener \u00e9xito en la venta de un producto. Todo esto siempre acompa\u00f1ado de que lo que se venda est\u00e9 alineado con los valores y la misi\u00f3n del comercial para que pueda transmitir con total sinceridad los beneficios de su producto."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Cualidades que debe tener un buen vendedor","item":"https:\/\/entrepreneursfight.club\/cualidades-de-un-buen-vendedor\/#breadcrumbitem"}]}]